Siguiendo la metodología Design Thinking — La Agencia Tributaria, ese sitio al que todos tenemos que recurrir tarde o temprano y que a la mayoría nos cuesta entender. En mi artículo anterior “Rediseñando la Agencia Tributaria — RESEARCH (UX)” te mostré todo el proceso que seguí para analizar, investigar y descubrir todos aquellos puntos que dificultan…

Siguiendo la metodología Design Thinking — ¿Alguna vez has tenido que hacer algún trámite gubernamental online? ¿Cómo te has sentido? ¿Te ha resultado fácil? Si tu respuesta a las preguntas anteriores es más bien negativa te sientes identificado/a conmigo. …

Utilizando la metodología Design Sprint — Mascotas, esos pequeños animalillos que nos hacen tanta compañía, nos dan amor y que son considerados uno más de la familia. En las últimas décadas cada vez son más las familias que se lanzan a la aventura de adoptar una mascota pero, ¿realmente sabemos qué supone tener una mascota? Por…

Utilizando la metodología Design Thinking — ¡Hola a todos! Os traigo el primer proyecto propuesto para el precurso de UX/UI design de Neoland. ¿CUÁL ES EL PROBLEMA? En esta ocasión trabajamos con Ana Cuevas, responsable de transformación digital del grupo Inditex. La finalidad de este proyecto es mejorar la experiencia del usuario de las tiendas físicas. Se ha observado, según…